Notice: Undefined variable: file_page in /var/www/u0478875/data/www/zakonu.ru/index.php on line 38

Notice: Undefined offset: 9 in /var/www/u0478875/data/www/zakonu.ru/index.php on line 104
Защита прав потребителей. Юридическая компания "Человек и Законъ". Тел. (391) 254-95-35
Юридическая компания г.Красноярск, ул.Телевизорная, 1, стр.5, офис 2 (2 этаж)

«Человек и ЗаконЪ»

www.zakonu.ru

254 • 95 • 35   :   8 950 • 974 • 7197

Защита прав потребителей

Каждый человек в РФ имеет право на защиту прав потребителей в соответствии с Законом «о защите прав потребителей» N 2300-1 от 7 февраля 1992 г.

Защита прав потребителей все чаще необходима из-за участившихся случаев разносторонних нарушений прав потребителей.

Закон о защите прав потребителей защищает права потребителя и в случае неудачной покупки либо некачественно выполненной услуги, ущерб будет возмещаться виновной стороной.

Способы защиты прав потребителей можно разделить на три основные группы:

  • Самозащита прав потребителей.
  • Досудебная защита прав потребителей.
  • Судебная защита прав потребителей.

Практика показывает, что без надлежащих знаний и опыта очень мало людей, могут самостоятельно защитить свои права потребителя.

Досудебная защита прав потребителей при нежелании виновника возместить ущерб в 50 % случаев оказывается неэффективной.

Поэтому, как правило, у потребителя не остается других способов, как обратиться в суд с иском о защите прав потребителя.

Потребитель имеет право обратиться в суд в случае нарушения любого его права, установленного Законом о защите прав потребителей.

Иск о защите прав потребителей составляет либо сам потребитель, либо его представитель, но лучше всего в случае необходимой защиты прав потребителей воспользоваться квалифицированной поддержкой профессионалов и обратиться за помощью к юристу или адвокату, которые помогут составить иск о защите прав потребителей, проконсультируют и защитят в суде.

Истец освобожден от уплаты государственной пошлины.

Гражданским процессуальным законодательством установлены требования к составлению иска, а так же права и обязанности сторон.

Срок исковой давности составляет 3(три) года.

Причиненный моральный вред компенсируется в денежной форме независимо от возмещения имущественных требований.

Необходимо помнить, что нарушение прав потребителей влечет гражданскую, административную и уголовную ответственность.

Но и при обращении в суд необходимо понимать, что многое будет зависеть от того, кто защищает потребителя, как составлены документы и какими доказательствами подкреплены нарушения прав потребителей.

Поэтому от качественной судебной защиты прав потребителей будет зависеть исход самого дела в суде.